Căn cứ hợp đồng hợp tác phát triển SMS Banking số 2007-02/AGRIBANK – VNPAY ngày 15/11/2007 giữa NHNo & PTNT Việt Nam và Công ty Cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam và phục lục hợp đồng số 03 ngày 30/01/2010 về thay đồi một số nội dung hợp đồng cụ thể:

 1/. Đối với dịch vụ tự động thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS kể từ ngày 11/02/2010 áp dụng thực hiện thu theo thuê bao tháng với mức là 5.000VN đồng / tháng / 01 tài khoản đối với khách hàng cá nhân và mức 15.000 VN đồng / tháng / 01 tài khoản đối với khách hàng tổ chức ( trước đây thu 500đ/ 01 tin nhắn).

2/. Đối với dịch vụ VNTopUp gửi đến đầu quay số 8149 ( nạp tiền vào điện thoại di động; ví điện tử VNMart, mua thẻ GamesOnline . . . . ) vẫn thu theo mức 1.000 đ/ 01 giao dịch.

3/.Việc khiếu nại của khách hàng được giải quyết chậm nhất trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi chi nhánh Agribank nhận được yêu cầu khiếu nại đầy đủ của khách hàng.

 Mọi chi tiết xin liên hệ các chi nhánh Agribank trong toàn quốc.